© 2016 Your company
ДОГОВОР-ОФЕРТА ИП Бобкова Н.А
(редакция 27.10.2021 г)
Настоящий документ в соответствии с положениями ст. 435 ГК РФ является официальным предложением ИП Бобковой Н.А, в лице генерального директора Бобковой Н.А (далее - Исполнитель), любому физическому лицу (далее - Заказчик) заключить договор о продаже цветов и композиций из них, расположенного в сети интернет по адресу: http://florist24.ru/oferta (далее - Договор) на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. Правообладателем Платформы и ее составных частей (фото, дизайн) является индивидуальный предприниматель Бобкова Н.А. (ГРНИП 320312300012283).
1.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату услуги Исполнителя, посредством нажатия кнопки «Оплатить» на сайте http://www.florist24.ru/.
1.3.Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.2 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.4. Клиент согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.5. Договор не может быть отозван.
1.6. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг по продаже цветов, композиций из них и доставки их на указанный адрес в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Заказчик полностью принимает условия Договора и оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. Оплата Услуг
3.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на сайте http://www.florist24.ru/
3.2. Стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. 3.3. Способы оплаты услуги указаны при оформлении платежа.
4. Правила отмены заказа
4.1.Отменить заказ можно за 4 часа до момента передачи заказа получателю.
4.2.В случае отмены заказа менее чем за 4 часа до момента вручения, Исполнитель вправе удержать издержки в размере 20% от стоимости заказа.
4.3. Возврат средств за отмену заказа осуществляется в полном объёме в течении 7 рабочих дней на счёт заказчика.
4.4.Если заказ был исполнен добросовестно(качественно, в срок) и Получатель не имеет претензий по качеству, но отказался от заказа по иным причинам, удерживаются издержки в размере 30% от стоимости заказа.
5. Особые условия и ответственность сторон.
5.1. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных на сайте http://www.florist24.ru/.
5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
6. Прочие условия
6.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
6.2. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается, но может быть перенесена на другую услугу. 6.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
7. Порядок рассмотрения претензий и споров
7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 12 часов с момента передачи цветов или композиции курьером либо получении лично. Адрес электронной почты для обращений zelenyjst@gmail.com., форма обращения свободная.
7.2. Срок рассмотрения претензии 1 рабочий день,с момента получения претензии.
7.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
8. Конфиденциальность и защита персональной информации
8.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию(имя,контактный телефон, адрес электронной почты).
8.2. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта http://www.florist24.ru/
Данная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте http://www.florist24.ru/ в общедоступной форме(отзывы).
9. Реквизиты ИП Бобкова Н.А
Индивидуальный предприниматель
Бобкова Наталья Александровна
Юридический адрес 309516, Белгородская область,
г. Старый Оскол, 1-й Архангельский переулок, д.96
ИНН 312818113700
ГРНИП 3200312300012283
БИК 044525593
Расчетный счет 40802810202940015447
Корр. счет 30101810200000000593
АО "АЛЬФА-БАНК"
Телефон +7-909-209-77-17
E-mail zelenyjst@gmail.com
